プライバシーポリシー
ネックレス ネックレス オンラインショップへ初めてご来店いただいたお客様へ
この度は、ネックレス ネックレス オンラインショップへご来店いただきありがとうございます。当店でお取り扱いの商品の中には、ヴィンテージなどのデリケートな素材を使用しているものがございます。お買い物の際には「商品について」や「コメント」の内容をご確認の上、ご注文くださいますようお願い致します。

販売可能な地域は日本国内のみです。
転売目的のお客様はご利用をご遠慮ください。
当店では価格表記は全て消費税5%を含んだ総額表示となっております。
ネックレス ネックレス オンラインショップでは24時間いつでもご注文いただけますが、お問い合わせのお返事、発送業務は土曜日、日曜日、祝日はお休みさせていただきます。
■ ご注文について

1.
ご注文について
 
インターネットでご注文の場合
ご注文手続き完了後、すぐに自動配信による「ご注文受付メール」が届きます。その後、「ご注文確認メール」を送信いたしますのでしばらくお待ちください。
(土曜日、日曜日、祝日のご注文はご注文確認メールの送信が翌営業日以降になります。)
ご注文確認メール」をもってご注文完了となります。必ずご注文内容と金額をご確認ください。万が一、メールが届かない場合はinfo@necklace-necklace.comまでお知らせください。「ご注文確認メール」を受信するためにメールアドレスが必要です。携帯メールは全文受信できませんので、ご注文の際は必ずパソコンで受信できるメールアドレスを入力してください。
Faxでご注文の場合
(Fax.03-3303-1889:ネックレス ネックレス オンライン ショップ専用)
※Faxは常時受け付けておりますが、返信は営業時間内にいたします。 次の5項目を記入しお送りください。
a)氏名
b)住所、郵便番号
c)電話番号
d)商品番号と商品名と各々の個数
e)お申し込み住所と送付住所が異なる、ご注文時の電話番号以外にご連絡希望など、個別の希望がある場合はその旨記載してください。
在庫を確認の上、合計金額(送料および代引手数料がかかる場合は込みの金額)を返信いたします。
※Faxでのご注文の際、お支払方法は代引き(現金)のみとなります。
2.
お支払い方法
 
「代金引換」、「クレジットカード決済」 の2種類からお選びいただけます。

a)代金引換の場合 商品受付時に、宅配会社(ヤマト運輸)の方に商品代金と手数料をお支払いください。 受け取りのお支払いは現金のみです。デビットカード、クレジットカードはご利用いただけません。
商品の合計金額に応じて代引手数料がかかります。ご了承ください。
商品代金 1万円未満:代引手数料 324円
商品代金 1万円以上〜3万円未満:代引手数料 432円
商品代金 3万円以上〜10万円未満:代引手数料 648円
※お買上げ商品代金の合計10,000円以上をご注文いただくと送料が無料となります。

b)クレジット決済 「クロネコ@ペイメント」サービスをご利用いただけます。
ショッピングカート内で「クレジット決済」をお選びいただき、ショッピング完了後、クロネコ@ペイメントのサイトでクレジット情報の入力を行ってください。
3.
送料とお届け
 
配送方法は宅急便(ヤマト運輸)のみとなります。
お買上げ商品代金の合計10,000円以上をご注文いただくと、送料無料となります。
送料は以下のとおりです。
(商品詳細ページに送料の記載があるものはその料金となります。)
配達先地域送料
北海道1,080円
北東北(青森・秋田・岩手)594円
南東北(宮城・山形・福島)540円
関東・中部540円
近畿594円
中国地方864円
四国864円
九州1,080円
沖縄1,296円
配達時間の指定が可能ですので、ご注文の際に下記よりお選び下さい。
希望なし/午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
□発送時期
ご注文をいただいてから4日以内に発送いたします。但し商品により、時間のかかるものがございますので、その際はメールにて詳細をご連絡いたします。
ご希望の配送日時に商品が到着しない場合がございます。予めご了承ください。商品到着をお急ぎの方は備考欄にご記入いただきましたら、出来る限り対処させていただきます。お届け希望日を一週間経過した商品はキャンセル扱いとさせていただきます。
発送業務は土曜日、日曜日、祝日はお休みさせていただきます。
4.
商品について
 
当店でお取り扱いの商品の中には、ヴィンテージなどのデリケートな素材を使用しているものがございます。お買い物の際には「商品について」や「コメント」の内容をご確認の上、ご注文くださいますようお願い致します。

<材料全般>
 
デリケートな素材を使用しておりますので、お取扱いにはご注意ください。
色、形状などに不完全なものが含まれている場合がございます。
一部のパーツにつきましては、装飾性を高めるために染色等の加工をしております。そのため、汗または水、洗剤により、色落ちする場合がございますのでご注意ください。
金具にはメッキ加工をしておりますので、体質により皮膚に合わない場合はご使用をお止めください。
<アクセサリーキット>
 
ガラスビーズは商品の性質上、形や形状などが写真と異なる場合がございます。
一部のパーツにつきましては、装飾性を高めるために染色等の加工をしております。そのため、汗または水、洗剤により、色落ちする場合がございますのでご注意くだい。
着用時、体質によりかゆみやかぶれなどの症状が表れた場合はすぐにご使用を止めていただき専門家の診察をお受けください。
力仕事や激しい運動、就寝や乳幼児の世話をする際は、身体に危害を及ぼす場合がございますのでご使用は避けてください。
極端な気温の変化のある場所での着用は、火傷や凍傷の原因となりますのでご注意ください。
<生地・製品類>
 
天然素材を使用しているものは色や織りに多少のムラが生じている場合がございます。これらは素材の性質上によるものですのでご了承ください。またお手入れなどの際はクリーニング店にてご相談ください。
素材の一部は、ヴィンテージなどのデリケートな素材や、装飾性を高めるためビーズやスパンコールなどの装飾素材を使用しておりますのでお取り扱いにはご注意ください。
<商品写真>
 
なるべく実物の色に近くなるように撮影をしておりますが、光の入り方やモニターの環境によっては実際の色とは風合いと違って見える場合もございます。 お買い物の際は商品の性質を充分ご理解いただいたうえで、ご注文くださいますようお願いいたします。商品のコンディションについて少しでも不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
 
5.
返品、交換、キャンセルについて
 
申込有効期限
ご注文を受付後、すぐに発送準備を行いますので、原則として、ご注文受付後の注文キャンセル、内容変更は受付出来ません。あらかじめご了承下さい。
※在庫切れがあった場合はメールにてご連絡させていただく事がございます。
不良品
商品到着日より7日以内に生じた不良につきましては「初期不良」扱いとし、当店にて交換もしくは修理対応させて頂きます。
返品交換の場合は商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
※お客様の都合による返品交換はいたしかねますので、ご了承ください。
返品期限
「初期不良」を除き、商品の返品・交換はお請け出来ません。
「クーリングオフ制度」は通信販売に適用されません。ご了承ください。
商品到着日より7日以内但し、当店不備または不良品のみ可
返品送料
「初期不良」及び「商品誤発送」の場合、返品送料は当店にて負担致します。当店着払いでご返送下さい。
6.
ご注文について
 
商品には納品書が同封されます。
ご自宅用ではなくギフトとして配送をご希望の場合はお知らせください。
7.
お問い合わせ
 
メール:info@necklace-necklace.com
Tel:03-5316-3858 ネックレス ネックレス オンラインショップ専用
※コールバック専用番号です。お名前とご連絡先、ご用件を録音してください。折り返しご連絡いたします。土曜日、日曜日、祝日の電話の折り返しのご連絡は翌営業日以降になります。